GERANT DU SERVICE
GERANT DU SERVICE : Le site unevoyante-fr.fr est géré par la société SK BUSINESS 4
rue des retisseys 21240 Talant Siret : 898 185 392 00013 Email du support : unevoyante-fr.fr
rue des retisseys 21240 Talant Siret : 898 185 392 00013 Email du support : unevoyante-fr.fr
CGV.
PRÉAMBULE
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre unevoyante-fr.fr et son « client » (personne physique intervenant exclusivement de manière individuelle dans le cadre d’un système de vente à distance, les deux parties les acceptant sans réserve.
unevoyante-fr.fr met en ligne les services payant de voyance, développement personnel en proposant une gamme de services (ci-après dénommés collectivement le ou les » Service(s) « ) sur son site Internet unevoyante-fr.fr (ci-après dénommés le » Site « ).
Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des Services.
En choisissant d’acheter les Services, le client accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.
Le client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, dont les conditions générales de vente sont présentées ci-après, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
unevoyante-fr.fr met en ligne les services payant de voyance, développement personnel en proposant une gamme de services (ci-après dénommés collectivement le ou les » Service(s) « ) sur son site Internet unevoyante-fr.fr (ci-après dénommés le » Site « ).
Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des Services.
En choisissant d’acheter les Services, le client accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.
Le client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, dont les conditions générales de vente sont présentées ci-après, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
ARTICLE 1. ACCEPTATION D’UNE COMMANDE A NOS SERVICES
Afin de permettre au client de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, unevoyante-fr.fr a créé un système de validation de commande en deux étapes. Un premier écran permet au client de visualiser son panier de commande (les Services commandés) ; un second écran lui permet de saisir ses coordonnées pour le bon établissement de sa facture et de contrôler que les Services commandés et les coordonnées saisies sont conformes et qu’il donne son accord aux présentes conditions générales de vente. A l’issue de ces deux étapes, un Email de confirmation de commande est automatiquement établie par unevoyante-fr.fr, preuve de la commande du client.
La commande est considérée ferme à compter de la réception par unevoyante-fr.fr du paiement. La prestation est individualisée et commence à réception du paiement de la commande. Le client en validant les présentes conditions renonce à tout droit de rétraction et ne peut prétendre à aucun remboursement, si ce n’est résilier son contrat conformément aux conditions décrites dans l’article 5 des présentes.
La commande est considérée ferme à compter de la réception par unevoyante-fr.fr du paiement. La prestation est individualisée et commence à réception du paiement de la commande. Le client en validant les présentes conditions renonce à tout droit de rétraction et ne peut prétendre à aucun remboursement, si ce n’est résilier son contrat conformément aux conditions décrites dans l’article 5 des présentes.
ARTICLE 2. DESCRIPTION DU SERVICE ET DU PRIX
(i) Le catalogue et la description de ces Services (ci-après dénommés le » Catalogue des services « ) est sur la page PACKS
Les utilisateurs sont informés par email des éventuelles modifications tarifaires (nouvelles formules forfaitaires, nouveaux services, offres promotionnelles). Dans le cadre de ses prestations de service, il est entendu que voyance-auracle est tenu à une obligation de moyen et non de résultat. Pour être au plus proche des attentes de ses clients et mettre en oeuvre tous les moyens pour les satisfaire, unevoyante-fr.fr propose un Service Clients, dont les modalités d’accès sont précisés en article 6 et le lien à chaque bas de page du site.
(ii) Le prix définitif est fixé dans les conditions particulières de la commande, après application des réductions éventuelles, et comptabilisation de la taxes dues. La preuve du prix de la commande est consignée dans la facture dressée au moment de la commande et dont le client est mis en possession directement sur le Site. Le prix définitif ainsi défini est ferme et définitif.
(iii) Le service est exclusivement fourni en ligne et toute intervention sur site fera l’objet d’un devis préalable.
Les utilisateurs sont informés par email des éventuelles modifications tarifaires (nouvelles formules forfaitaires, nouveaux services, offres promotionnelles). Dans le cadre de ses prestations de service, il est entendu que voyance-auracle est tenu à une obligation de moyen et non de résultat. Pour être au plus proche des attentes de ses clients et mettre en oeuvre tous les moyens pour les satisfaire, unevoyante-fr.fr propose un Service Clients, dont les modalités d’accès sont précisés en article 6 et le lien à chaque bas de page du site.
(ii) Le prix définitif est fixé dans les conditions particulières de la commande, après application des réductions éventuelles, et comptabilisation de la taxes dues. La preuve du prix de la commande est consignée dans la facture dressée au moment de la commande et dont le client est mis en possession directement sur le Site. Le prix définitif ainsi défini est ferme et définitif.
(iii) Le service est exclusivement fourni en ligne et toute intervention sur site fera l’objet d’un devis préalable.
ARTICLE 3. PAIEMENT, SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS ET PRÉLÈVEMENT
Pour le paiement sécurisé en ligne, le client est envoyé sur le serveur Mollie situé dans les centres de données extrêmement protégés.
Mollie assume la sécurité de la transaction dès lors que le client est envoyé sur le serveur.
Afin d’assurer la sécurité des transactions sur Internet, Mollie utilise le système 3D secure pour crypter les données bancaires des clients. Il est expressément convenu que la validation des présentes conditions équivaut à une autorisation de prélèvement.
Mollie dispose de la certification au niveau 1 de la norme PCI-DSS. Cela prouve le niveau de sécurité. Aussi Mollie est conforme aux normes établies par les autorités européennes en termes de sécurité des paiements en ligne
Afin d’assurer la sécurité des transactions sur Internet, Mollie utilise le système 3D secure pour crypter les données bancaires des clients. Il est expressément convenu que la validation des présentes conditions équivaut à une autorisation de prélèvement.
Mollie dispose de la certification au niveau 1 de la norme PCI-DSS. Cela prouve le niveau de sécurité. Aussi Mollie est conforme aux normes établies par les autorités européennes en termes de sécurité des paiements en ligne
ARTICLE 4. FRAIS DE RÉSILIATION
En cas d’annulation des Services, le montant déjà encaissé reste acquis et ne pourra pas faire l’objet d’un avoir.
Le Client dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation auprès du Prestataire et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, sauf si l'exécution des prestations a commencé, avec l'accord du Client, avant la fin du délai de rétractation.
Le Client dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation auprès du Prestataire et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, sauf si l'exécution des prestations a commencé, avec l'accord du Client, avant la fin du délai de rétractation.
ARTICLE 5. SERVICE CLIENTS
Le client est informé que unevoyante-fr.fr met à sa disposition sur son Site, un Service clients pour lui permettre de résoudre les problèmes éventuels liés à l’achat des Services.
Ce service est uniquement accessible via le lien www.unevoyante-fr.fr/contact
Le délai de réponse est en général de deux heures ouvrées (horaire bureau France) et peut varier selon la complexité de la réponse à fournir.
Ce service est uniquement accessible via le lien www.unevoyante-fr.fr/contact
Le délai de réponse est en général de deux heures ouvrées (horaire bureau France) et peut varier selon la complexité de la réponse à fournir.
ARTICLE 6. DIVISIBILITÉ
La nullité de l’une des stipulations du présent contrat n’est pas susceptible d’entraîner l’annulation du contrat lui-même, à moins qu’il ne s’agisse d’une clause essentielle et déterminante du consentement des parties et que son annulation soit susceptible de remettre en cause l’équilibre général de la convention.
ARTICLE 7. LITIGES
Les parties au présent contrat s’engagent à tout faire pour essayer de régler à l’amiable tout litige qui pourrait éventuellement naître de l’exécution du présent contrat. Toutefois, si aucune issue n’était trouvée, le litige serait porté à la connaissance du tribunal de Grand instance de Dijon.